小米傳記 : 一往無前,10年創業熱血之路

2020年是小米成立10週年,因此小米授權範海濤寫了一本傳記,闡述小米創業10年的辛酸史。雖然我算不上是一個資深米粉,但是我的備用手機、電視機、電飯煲、LED燈、保溫瓶、充電寶、充電線、插座等等家居產品都是小米旗下品牌的。簡單來講,小米的產品就是平、靚、正!讀完這本傳記之後,我也被雷軍的堅持和毅力所感染了,對小米的產品有了多一分情感。現在每次使用小米產品,我都會想到其背後的有血有汗的創業故事!

關於雷軍

雷軍一直被稱為互聯網界的勞模,每天工作十幾小時,所以年紀輕輕的時候便當上金山軟件(股票編號:3888)的CEO,並帶領金山軟件在香港交易所上市。雷軍在金山軟件上市後卻選擇激流勇退,從CEO的位置退下來,全職做一個天使投資人。雷軍的天使投資成績非常顯赫,當中包括YY歡聚時代、UC瀏覽器等。前者已經在美國上市、後者則被阿里收購,回報達100倍、甚至1000倍!成功的投資背後都伴隨著失敗的案例。雷軍也不例外。雷軍曾經為凡客誠品大力站台。凡客誠品是一家主打平價服裝的B2C電商公司,雷軍自己和其他投資人先後共投入了1億美金。後來,凡客誠品在高速擴張的時候犯下了嚴重錯誤,業績一落千丈,投資者血本無歸。凡客誠品也被視為雷軍天使投資的顯赫失敗案例!

2007年從金山軟件退下來以後,雷軍當了兩年的全職天使投資人。但是,他自己卻對這個身份有點不適應。早已財務自由的雷軍,便開始思考再創業。最終,雷軍在2010年4月6日與6名聯合創始人一起喝下了小米粥,創立了小米!

小米戰略

「軟件、硬件、互聯網」

小米最初的戰略是這樣定下的。某一天雷軍在北京的一家酒店咖啡廳了構思著小米的戰略,討論了幾個小時後,雷軍在餐巾紙上寫下了:「軟件、硬件、互聯網」。

應該如何理解這個戰略呢?在2010年,所有在中國的創業者都非常崇拜喬布斯,有賈布斯、袁布斯和「雷」布斯,每個創業者都希望造出用戶體驗極致的硬件產品。其他模仿喬布斯的創業者都失敗了,只有「雷」布斯活了下來,因為他除了參考喬布斯以外,還有參考了貝索斯。亞馬遜的打法就是極力的為客戶提供最便宜的產品。所以,結合了極致和便宜的價格,小米由始至終都主打性價比的產品,並形成的小米產品就是高性價比的口碑。上市之後,雷軍更喊出硬件利潤不超過5%的瘋狂目標。後來,小米的硬件延伸到了生活周邊產品,同樣以極低價、高質量來吸引用戶,一直維持高性價比。

小米做手機,但是沒有做硬件的基因。所以雷軍選擇了從手機軟件開始,做手機應用桌面。用過小米手機的都會被其流暢的界面所吸引。以我自己的一台紅米Note 7 為例,這款手機只有中檔配置,但是無論從流暢度、拍照功能等都讓我感受到超出價格的價值。小米的軟件賦能硬件,讓用戶體驗極好。

要做到高性價比,效率就變得非常重要。小米成立的前幾年,主要的銷售渠道就是通過互聯網。通過互聯網銷售可以跳過線下渠道商的高達30%的性價比,讓小米產品的性價比更加高。當年小米的互聯網最有名的就是搞飢餓營銷,被大部分的網友吐槽,但也成為了互聯網行業里的經典營銷案例。書中也有為小米的飢餓營銷平反,是由於三星屏幕供不上貨而造成產能不足、供應短缺而做成。信不信由你。

說到三星,小米和三星之間有一個差一點可以讓小米垮台的插曲。有一次,小米供應鏈的同事和三星屏幕的負責人開會。開會期間,擬因為三星員工不肯承諾供應量,小米員工忍不住直接開罵,把三星的直接趕走。這樣不歡而散的結果被彙報到三星韓國總部,三星總部的反應是:直接斷供!由於三星屏幕技術的優越性,市面上找不到可以替代的供應商。後來雷軍需要出面當面道歉,三星才願意回復供貨,但是貨期已經排到了18個月以後了。因為供應鏈的和其他的種種問題,雷軍對管理團隊做了大幅度的調整,自己也曾經直接管理供應鏈,有50人同時彙報給他。

總結

「專注、極致、口碑、快」

關於小米的故事還有很多,包括小米如何實施戰略擴張,小米的用人之道等。創業需要擁抱變化。變化才是永恆。從「軟件、硬件、互聯網」的小米戰略開始10年,雷軍總結互聯網創業成功之道:「專注、極致、口碑、快」。

看完這書以後,小米的股價已經從谷底翻身,從最低的8港元升到才不多20港元。雖然看完這本書以後對小米的信心更大了一些。小米硬件的利潤就只有5%,剩下的就需要靠增值業務來賺取。用過小米手機的朋友應該知道,小米的增值收入主要來自系統內的廣告、銷售桌布等虛擬產品和電視等。這樣看來小米模式能否成功取決於小米用戶粘性。如果粘性足夠強,則給到小米更多時間開發更多、更有粘性的增值服務來留住用戶。雖然我現在沒有持有小米股票,但是我會經常注意他,在價格合適的時候買入。

2020年是小米10年,也是世界動蕩的一年。真心希望小米的業務可以像書名一樣,一往無前!

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